Manuál sběrného toku
Po zaregistrování a vstupu do zabezpečeného prostoru na myELEN.com portálu a po splnění všech kroků k uskutečnění půjčky, investor zašle svou půjčku v CZK (či jiných měnách) pomocí dostupných nástrojů (bankovním převodem, platbou na portálu kreditní kartou) na účet marketingového agenta, společnosti Microfinance, a.s. Ta, na základě smlouvy Mandated Marketing Agreement (Mandátní marketingové smlouvy) uzavřené s danou mikrofinanční institucí, odešle přijaté půjčky v plné výši na jejich účet. Jakmile je částka připsána na účet mikrofinanční instituce, ta musí bezprodleně vyplatit jednotlivé půjčky Village Banks a Solidarity Groups či jednotlivým žadatelům, vše na základě uzavřené smlouvy o půjčce s investorem. Úrokový kalendář začíná dnem, kdy je půjčka připsána na účet mikrofinanční instituce v dané zemi. První splátka zinkasovaných úroků a adekvátní části jistiny probíhá ve stejný den následujícího měsíce, čtvrtletí či roku – vše v závislosti na typu zvolené půjčky. A pokud možné, splátky jsou zasílány zpět v "balíčcích" marketingovému agentovi, společnosti Microfinance, a.s., která dále peníze administrativně zpracuje a rozešle investorům.
